五. 客户满意度管理

2017-05-04

满意度研究体系:从顾客感知、服务界面表现、企业内部管理三个维度进行全面的测量和评估,确定服务短板,并对其进行系统分析,提出量化的、可操作性的改进措施,从而稳步提升客户满意度


本网站由阿里云提供云计算及安全服务 Powered by CloudDream